Bienvenido a Envíalo (envialo.site), una plataforma desarrollada por Darts Estudio. Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Te invitamos a leerlos detenidamente antes de continuar.
1. Naturaleza del Servicio: Envíalo es un software de automatización diseñado para optimizar el envío de mensajes a través de WhatsApp y SMS mediante la lectura de archivos de Excel. No somos una API oficial de Meta (WhatsApp) ni de Google, sino una herramienta de interfaz y productividad tecnológica.
2. Política Estricta Antispam: El propósito de Envíalo es facilitar la comunicación corporativa y legítima (cobranza, avisos operativos, marketing a clientes consentidos). Queda estrictamente prohibido el uso de la plataforma para enviar mensajes masivos no solicitados (SPAM), acosar, extorsionar o usar bases de datos compradas o de procedencia ilícita.
3. Riesgo de Bloqueos: El usuario reconoce que el envío masivo de mensajes conlleva el riesgo de bloqueos por parte de los proveedores de telecomunicaciones o Meta. Envíalo y Darts Estudio se deslindan rotundamente de cualquier responsabilidad por la suspensión, bloqueo o eliminación definitiva de cuentas de WhatsApp o líneas telefónicas.
4. Responsabilidad del Usuario: El usuario final es el único y exclusivo responsable del contenido de los mensajes enviados, así como de contar con el consentimiento previo, expreso e informado de los destinatarios para recibir dichas comunicaciones, cumpliendo con las leyes de telecomunicaciones locales.
5. Privacidad y Procesamiento Local: La seguridad de tu información es primordial. Tus contactos, bases de datos (archivos .xlsx) y el contenido de tus mensajes se procesan de manera local (Client-Side) en tu navegador o dispositivo. Envíalo no intercepta, copia ni almacena estos datos sensibles en sus servidores.
6. Protección de Datos de Terceros: Dado que el usuario importa su propia base de datos, este asume la figura jurídica de "Responsable de los Datos" frente a sus clientes. Envíalo actúa únicamente como herramienta procesadora, por lo que el usuario garantiza cumplir con las normativas de Protección de Datos Personales aplicables a su región.
7. Recopilación de Datos de Cuenta: Por nuestra parte, solo almacenamos la información estrictamente necesaria para mantener tu cuenta activa en el sistema: tu correo electrónico, contraseña cifrada de extremo a extremo y registros básicos de inicio de sesión. Esta información jamás será vendida o compartida con terceros con fines comerciales.
8. Propiedad Intelectual: Todo el código fuente, diseño, logotipos, algoritmos, interfaz de usuario (UI) y marca comercial de "Envíalo" son propiedad exclusiva e intelectual de Darts Estudio. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, copia, distribución o comercialización del software sin autorización expresa y por escrito.
9. Disponibilidad del Software (SLA): Envíalo se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Al depender de la estructura web de terceros (como los clientes web de mensajería), no podemos garantizar que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores si dichas plataformas aplican actualizaciones restrictivas en sus sistemas.
10. Actualizaciones y Modificaciones: Darts Estudio se reserva el derecho de modificar, actualizar, pausar o descontinuar el servicio, así como de alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a nuevas realidades técnicas o legales. Los cambios significativos serán notificados a tu correo registrado.
11. Seguridad de Credenciales: Eres totalmente responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de restringir el acceso a tu computadora o dispositivo. Aceptas asumir la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta y contraseña.
12. Cancelación y Suspensión de Cuentas: Nos reservamos el derecho unilateral de suspender, bloquear o eliminar sin previo aviso cualquier cuenta que detectemos que esté violando nuestras políticas antispam, realizando actividades fraudulentas o dañando la reputación de nuestra plataforma.
13. Limitación Absoluta de Responsabilidad: En ningún caso legal Darts Estudio, ni sus desarrolladores, directivos o afiliados, serán responsables por daños directos, indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de clientes o interrupción del negocio derivados del uso o la incapacidad de usar Envíalo.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable: Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado de estos términos o del uso de la plataforma será resuelto de acuerdo con las leyes vigentes aplicables al lugar de residencia y operaciones comerciales de Darts Estudio, renunciando el usuario a cualquier otra jurisdicción.
15. Contacto y Soporte Técnico: Si tienes alguna duda sobre estos términos de servicio, requieres ejercer tus derechos sobre tus datos de registro, o necesitas asistencia técnica con la plataforma, por favor contáctanos de manera oficial escribiendo a: soporte@envialo.site.
